Лазурный переулок, 3

Спасибо за высокую оценку нашего труда!Благодарим за чистоту и порядок во время проживания.Желаем Вашей большой дружной семье процветания и стабильоомти

Спасибо за тёплые слова!Вам добра, мира и любви!

Добрый день, мы всегда рады отзывам гостей, как восторженным ( их много на наших объектах), так и критичным, потому что они позволяют становиться нам лучше. Но этот отзыв написан не с благой целью. Человек со скандалом отказал нам в законном требовании предоставления паспортных данных для договора найма, что явилось грубым нарушением правил заселения суточно и безопасности наших гостей. Мы не снимаем ксерокопии документов гостей, не обрабатываем их данные, но мы обязаны знать, кто к нам заселяется в нашей приграничной зоне, тем более в период сво. Это товарищ, не вынув свой паспорт из кармана, потребовал документы от сотрудницы на право распоряжения сдаваемым помещением, что и было ему незамедлительно предоставлено. Далее этот аноним силой вселился в дом, попутно заявив претензии по отсутствию личного двора и личного мангала. Пояснения, что в описании указан отдельный дом, но не отдельный двор, и это подтверждают фотографии, его не смутили: он описания не читал, не барское это дело. Не смотрел и фото двора, на котором видно другое жилье, в котором жили 4 воспитанных женщины, которые на мангал не претендовали. Далее у разгневанного гостя не сразу включились телевизоры, очевидно слово "смарт" его повергло в ступор. Больше претензий он нам не предъявлял, но ходил с таким видом, что бедные сотрудники считали часы до его отъезда. Да, гость заявил, что заплатил огромные деньги в 6000 за 6 человек в июле месяце за отдельный дом. Гость, вероятно, первый раз на море. Все, что он написал далее-полная ложь( не подтвержденную ни одной его фотографией. Потому что подтверждать нечего), которую смешно читать и лень опровергать: в этот коттеджик люди ездят годами и бронируют за полгода, боясь опоздать. Это не роскошное жилье, но, чистое, уютное, хорошо укомплектованное, мультиваркой, свч, большим новым холодильником, с хорошим набором посуды, новыми мягкими полотенцами, хлопчатобумажным бельём из белого страйп-сатина, белыми матрасами, тремя кондиционерами, которые мы чистим перед каждым сезоном. После этого товарища проживали уже две семьи. Претензий не было. Дом стоит отдельно! Бачок на унитазе целый, кабинка тоже, двери не упали, потолки тоже на месте! Ждем адекватных гостей и радуемся вместе с ними отдыху и лету!

Спасибо за, что не пожалели времени на столь подробный отзыв. Мы благодарны гостям за обратную связь, она позволяет нам становиться лучше. Мы стараемся оперативно решать все проблемы: текущий от неудачно нажатой кнопки слива бачок был отрегулирован в Вашем присутствии, вибрацию кондиционера мы обнаружили сами при очередной уборке и устранили." Кушетки", которые Вам показались короткими называются раскладной диванчик. Все, кто на них спал, отмечают, что спать на них удобно: поверхность ровная и упругая. Раздвигаются они легко, в два приема: на 160 см и на 190 см, как кому нужно. Если Вы не смогли с ними справиться, можно было позвать на помощь Наталью, Она, как Вы сами отметили, человек отзывчивый. Что касается душевой кабинки, то, да, она у нас не последней модели, но чистая и исправная. Менять ее пока не собираемся. Если Вы знаете отели, которые меняют сантехнику исходя только из вкусов гостей, то Вы счастливый человек. Всем добра, стабильности и позитива.