Новороссийская улица, 4

Спасибо за отзыв. Для нас крайне важно, чтобы гости отдыхали с комфортом, а не терпели неудобства. Пожалуйста, примите мои извинения за испорченный отдых Давайте разберемся по пунктам 1. Вонь в номере из-за канализации это абсолютно ненормально, жаль, что вы терпели, а не сказали нам об этом в первый же день. Для меня это удивление, решил узнать у предыдущих и нынешних жильцов, у них такого запаха не возникало. Вызовем сантехника, потому что это точно ненормально 2. По поводу кондиционера также, почему вы не обратились к нам? Нынешние жильцы не отмечают посторонних шумов от него, но мы будем наблюдать за его работой в дальнейшем 3. Кондиционер дует на детское спальное место - это важный момент. Нынешние гости подтвердили, что поток воздуха на ноги 4-го спального места ощущается, и на ночь они его отключают. Я уже заказал защитный дефлектор, чтобы избежать этой проблемы в будущем 4. Постельное белье действительно российское (из Иваново), но выполнено из синтетики для долговечности и гигиеничности при постоянных стирках, в гостиницах редко используют хлопок 5. Простите, но мне непонятен ваш комментарий по поводу бассейна. Он находится в другой секции, которая ограждена калиткой, мы нигде специально не заявляем о нем, чтобы не дезинформировать будущих жильцов Ещё раз примите наши извинения. Нам правда жаль, что вы не дали нам шанса исправить ситуацию на месте, это уберегло бы вас от этих испорченных дней. Будем признательны, если когда-нибудь решите дать нам возможность показать, что мы умеем работать над ошибками) Хорошего вам лета!